Tu Póliza
de Automóviles te ofrece seguridad y
tranquilidad en caso de eventos tales
como choque, choque con lesionado, hurto
y robo de vehículos o cualquier otro
accidente.
A continuación
te explicaremos cómo se declara un evento
y qué debes hacer ante cada situación
para disfrutar de los beneficios de
tu póliza.
¿Qué hacer
para declarar un siniestro?
a tu asesor
de seguros quien te ayudará a canalizar
la declaración del evento, o al Centro de
Atención al número indicado en el cuadro
de tu póliza. Declara el evento durante
los siguientes 5 días hábiles a partir de
la ocurrencia del mismo, en las oficinas
o sucursales de la respectiva compañía de
seguros.
¿Qué
debes hacer en caso de choque?
En caso
de encontrarse circulando:
En caso de encontrarse
circulando y se vea involucrado en choque
con uno o más vehículos, usted debe esperar
a Tránsito para el levantamiento del mismo.
Detener el vehículo
en el lugar del accidente
Verificar si
se han producido víctimas o daños
Llamar a las
autoridades competentes
Recaudos que debe presentar:
- Fotocopia de la Cédula de Identidad del
conductor
- Fotocopia del Carnet de Circulación
- Fotocopia de la Licencia de Conducir
- Fotocopia del Certificado Médico vigente
- Actuación de Tránsito
Notas:
Si requiere servicio de grúa, por siniestro
o simplemente por quedarse accidentado,
sólo tiene que llamar al número de teléfono
que encontrará en su Cuadro de Póliza y
le atenderán gustosamente. (Es importante
tener copia de la Póliza en la guantera).
Esta Póliza no cubre la reparación del vehículo
o de sus accesorios por uso o desgastes,
deterioro gradual u oxidación, ni la reparación
de letreros o dibujos, tampoco cubre la
reparación de las fallas o roturas mecánicas
o eléctricas que no sean consecuencia de
un siniestro cubierto por las Pólizas.
Choque estacionado
Notifique el siniestro dentro del plazo
de cinco (5) días hábiles. Recibirá asistencia
para formalizar el reclamo, presentar recaudos
y solicitar la orden de reparación.
- Recaudos que debe presentar
- Fotocopia de la Cédula de Identidad del
conductor
- Fotocopia de la Licencia de Conducir
- Fotocopia del Carnet de Circulación
- Declaración jurada ante Tránsito (sí lo
requiere la Compañía)
Robo de accesorios
Notifíquenos oportunamente para asistirlo
en la formalización del reclamo, ajuste
de
daños, presentación de recaudos y solicitud
de reparación.
- Recaudos que debe presentar
- Fotocopia de la Cédula de Identidad del
conductor
- Fotocopia de la Licencia de Conducir
- Fotocopia del Carnet de Circulación
- Denuncia ante la CICPC
¿Qué hacer en caso de robo?
Denuncia inmediatamente,
al C.I.C.P.C más cercano el robo del vehículo.
Llama al Centro
de Atención al número indicado en
el cuadro de tu póliza.
Trasládate a
la compañía de seguros y declara el evento
o llama a tu asesor de seguros.
Posteriormente,
deberás entregar a la Compañía de Seguros
los siguientes documentos:
-
Certificado
de registro del vehículo (original y
copia)
-
Trimestres
cancelados
-
Original
de la denuncia ante PTJ
-
Original
de la denuncia ante Tránsito
-
Original
y copia de las llaves del vehículo
-
Ticket del
estacionamiento (sí es el caso)
-
Original
del certificado de origen del vehículo
o documento de traspaso
-
Fotocopia
de la Licencia de Conducir
-
Copia de
la C. I. del propietario del vehículo
y de su cónyuge si eres casado. Si alguno
de los cónyuges posee C. I. de soltero,
se deberá adjuntar la copia del acta
de matrimonio.
-
Carta de
la Financiadora indicando saldo deudor
actualizada (sí es el caso)
-
Si es persona
jurídica, estatutos de la empresa, última
acta de asamblea y C. I de la persona
autorizada para ceder derechos.
Los documentos
deben ser presentados en un lapso no
mayor de quince (15) días, según las
Condiciones Particulares de la Póliza.
En el
caso de siniestros de otros ramos, por
favor contácteme a través de esta misma
página ó vía telefónica.
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