Tu Póliza de Automóviles te ofrece
seguridad y tranquilidad en caso de
eventos tales como choque, choque con
lesionado, hurto y robo de vehículos
o cualquier otro accidente.
A continuación te explicaremos cómo
se declara un evento y qué debes hacer
ante cada situación para disfrutar de
los beneficios de tu póliza.
¿Qué hacer para declarar un siniestro?
a tu asesor de seguros quien te ayudará
a canalizar la declaración del evento, o
al Centro de Atención al número indicado
en el cuadro de tu póliza. Declara el evento
durante los siguientes 5 días hábiles a
partir de la ocurrencia del mismo, en las
oficinas o sucursales de la respectiva compañía
de seguros.
¿Qué debes hacer en caso de choque?
En
caso de encontrarse circulando:
En caso de encontrarse
circulando y se vea involucrado en choque
con uno o más vehículos, usted debe esperar
a Tránsito para el levantamiento del mismo.
Detener el vehículo en el lugar del accidente
Verificar si se han producido víctimas o
daños
Llamar a las autoridades competentes
Recaudos que debe presentar:
- Fotocopia de la Cédula de Identidad del
conductor
- Fotocopia del Carnet de Circulación
- Fotocopia de la Licencia de Conducir
- Fotocopia del Certificado Médico vigente
- Actuación de Tránsito
Notas:
Si requiere servicio de grúa, por siniestro
o simplemente por quedarse accidentado,
sólo tiene que llamar al número de teléfono
que encontrará en su Cuadro de Póliza y
le atenderán gustosamente. (Es importante
tener copia de la Póliza en la guantera).
Esta Póliza no cubre la reparación del vehículo
o de sus accesorios por uso o desgastes,
deterioro gradual u oxidación, ni la reparación
de letreros o dibujos, tampoco cubre la
reparación de las fallas o roturas mecánicas
o eléctricas que no sean consecuencia de
un siniestro cubierto por las Pólizas.
Choque estacionado
Notifique el siniestro dentro del plazo
de cinco (5) días hábiles. Recibirá asistencia
para formalizar el reclamo, presentar recaudos
y solicitar la orden de reparación.
- Recaudos que debe presentar
- Fotocopia de la Cédula de Identidad del
conductor
- Fotocopia de la Licencia de Conducir
- Fotocopia del Carnet de Circulación
- Declaración jurada ante Tránsito (sí lo
requiere la Compañía)
Robo de accesorios
Notifíquenos oportunamente para asistirlo
en la formalización del reclamo, ajuste
de
daños, presentación de recaudos y solicitud
de reparación.
- Recaudos que debe presentar
- Fotocopia de la Cédula de Identidad del
conductor
- Fotocopia de la Licencia de Conducir
- Fotocopia del Carnet de Circulación
- Denuncia ante la CICPC
¿Qué hacer en caso de robo?
Denuncia inmediatamente, al C.I.C.P.C más
cercano el robo del vehículo.
Llama al Centro de Atención al número
indicado en el cuadro de tu póliza.
Trasládate a la compañía de seguros y declara
el evento o llama a tu asesor de seguros.
Posteriormente, deberás entregar a la Compañía
de Seguros los siguientes documentos:
-
Certificado de registro del vehículo
(original y copia)
-
Trimestres cancelados
-
Original de la denuncia ante PTJ
-
Original de la denuncia ante Tránsito
-
Original y copia de las llaves del vehículo
-
Ticket del estacionamiento (sí es el
caso)
-
Original del certificado de origen del
vehículo o documento de traspaso
-
Fotocopia de la Licencia de Conducir
-
Copia de la C. I. del propietario del
vehículo y de su cónyuge si eres casado.
Si alguno de los cónyuges posee C. I.
de soltero, se deberá adjuntar la copia
del acta de matrimonio.
-
Carta de la Financiadora indicando
saldo deudor actualizada (sí es el caso)
-
Si es persona jurídica, estatutos de
la empresa, última acta de asamblea
y C. I de la persona autorizada para
ceder derechos.
Los documentos deben ser presentados
en un lapso no mayor de quince (15)
días, según las Condiciones Particulares
de la Póliza.
En el caso de siniestros de otros
ramos, por favor contácteme a través
de esta misma página ó vía telefónica.
|
